Avtalsvillkor

Följande villkor gäller för Saltå Kvarns försäljning över hemsidan www.minmusli.nu till myndig konsument. Personer under 18 år måste ha målsmans skriftliga tillstånd för att använda denna tjän

Registrering

1.1 I samband med första beställningen skall kund för att Saltå Kvarn skall kunna fullgöra sina avtalsenliga förpliktelser;

1.2  Saltå Kvarn kan komma att använda uppgifter från kundregistret för utskick av Min Müslis nyhetsbrev eller liknande. Lämnat samtycke kan när som helst återkallas genom ett e-postmeddelande till minmüsli@saltakvarn.se.

1.3 Kund ska iaktta största omsorg om sitt användarnamn och lösenord och får inte lämna ut dessa till annan än till den som äger rätt att göra beställning för kundens räkning.

1.4 Saltå Kvarns kundregister är konfidentiellt. Saltå Kvarn förbinder sig att inte vidarebefordra uppgifter i registret till annan part.

1.5 Det åligger kund att kontinuerligt uppdatera sina registreringsuppgifter. Returneras försändelse på grund av felaktiga registreringsuppgifter debiteras kund enligt avsnitt 5.5 nedan.

Priser

2.1 Gällande produktpris inklusive moms är det pris som vid tidpunkten för beställningen finns angivet i Saltå Kvarns prislista på adress www.minmusli.nu. Saltå Kvarn förbehåller sig rätten att ändra priser utan att avisera detta på förhand.

2.2 Inga fraktkostnader tillkommer så länge varan levereras med b-post.

2.3 Om uthämtning av varan sker i Saltå Kvarns butik i Järna reduceras kostnaden för varan med 20 kr.

Betalningsvillkor

3.1 Betalning kan ske;

via bank- / betal- /kreditkort

3.2 Vid betalning med bank- / betal- / kreditkort skall kund uppge kortnummer och giltighetsdatum. Kund är skyldig att tillse att medel finns på kortkontot fram till dess att Saltå Kvarn tillgodogjort sig betalning för hela beställningen. Skulle täckning saknas eller betalning av annan anledning inte gå igenom har Saltå Kvarn rätt att annuellera beställningen eller efterfakturera belopp

Beställning

4.1 Beställning kan endast ske på adress www.minmusli.nu, såvida ej särskild överenskommelse ingåtts före beställningen.

4.2 Alla meddelanden skall ske med e-post med undantag för de i avsnitt 6.1 och 9.3 nedan angivna situationerna. Kunden förbinder sig att efter gjord beställning bevaka sin e-post.

4.3 Bindande köpeavtal uppkommer först sedan Saltå Kvarn per e-post bekräftat beställningen. Saltå Kvarn reserverar sig för slutförsäljning av beställd produkt.

Leverans

5.1 Varorna levereras enligt vad som anges för varje produkt. Leverans sker normalt med b-post.

5.2 Beräknas leveranstiden bli längre än vad som anges skall Saltå Kvarn snarast per e-post underrätta kunden, som då har rätt att per e-post annullera sin beställning, dock senast inom 2 dagar från att kunden erhållit meddelande om försening.

5.3 Blir leveransen delad på fler försändelser än kunden valt medför detta inga merkostnader för kunden.

5.4 Vid transport till kund bär Saltå Kvarn ansvar för att produkten kommer fram i oskadat skick. Vid transport från kund till Saltå Kvarn är däremot kunden ansvarig för produkten till dess produkten når Saltå Kvarn.

5.5 Om kund ej hämtar ut sin försändelse eller om försändelsen går i retur på grund av felregistrerade uppgifter, debiterar Saltå Kvarn kund hela köpebeloppet som ersättning för frakt, omkostnader och obrukbar vara.

Ångerrätt

6.1 Kund har rätt att returnera levererad produkt. Kund skall lämna Saltå Kvarn, till adress angiven i 9.3 nedan, meddelande om detta inom fjorton (14) dagar från den dag kunden tog emot varan. Returporto och fraktkostnader betalas av kund.

6.2 Returrätten gäller inte outlösta paket enligt avsnitt 5.5 ovan och inte heller förseglade produkter där förseglingen har brutits.

6.3 Meddelande om retur ska av administrativa skäl innehålla följande information:

6.4 Innan retur sker skall kund invänta av kundtjänst översänd information om returnummer och returadress.

6.5 Returnerad produkt skall vara oanvänd och oskadad. Detta gäller dock inte om produkten förstörts eller förändrats på grund av omständigheter som inte kan hänföras till kund.

6.6 Om kund utnyttjar sin returrätt skall Saltå Kvarn snarast och senast inom trettio (30) dagar betala tillbaka vad kund betalat för produkten till Saltå Kvarn. Tiden räknas från den dag Saltå Kvarn tar emot kundens meddelande om utnyttjande av returrätten.

Reklamation

7.1 Har annan produkt levererats än den kund har beställt eller om produkten är skadad eller dålig, skall kund genast hos Saltå Kvarn, till adress angiven i 9.3 nedan, göra en reklamation och ange felet. Felaktig produkt returneras fraktfritt såvida av Saltå Kvarn lämnade instruktioner följs. Retur får inte ske mot postförskott och först efter det att reklamationen gjorts och returinstruktioner erhållits från Saltå Kvarn.

7.2 Tvist huruvida varan är felaktig eller skadad kan hänskjutas till Allmänna reklamationsnämnden.

Skada

8.1 Utöver vad som sagts och utöver vad som föreskrivits i Konsumentköplagen, har Saltå Kvarn inget ansvar för fel och/eller förseningar och svarar inte för någon skada – vare sig direkt eller indirekt.

Övrigt

9.1 Efter av kund gjord beställning äger Saltå Kvarn inte rätt att ändra sina villkor för den beställningen.

9.2 Upplysningar om beställningar och övrig information lämnas per e-post under adress minmusli@saltakvarn.se eller på telefon 08-551 508 00.

9.3 Har kund klagomål, ärenden avseende reklamation eller ångerrätt kan dessa framföras per e-post på adress minmusli@saltakvarn.se eller per telefon 08-551 508 00 eller per post på adress Min Müsli Saltå Kvarn 153 91 Järna.

9.4 Svensk rätt skall tillämpas på samtliga köp enligt dessa avtalsvillkor och tvister ska prövas av svensk allmän domstol.

Forum

10.1 I Forumet på www.minmusli.nu får kund och besökare på hemsidan ställa frågor, besvara frågor eller bara uttrycka sin åsikt.

10.2 Saltå Kvarn förbehåller sig rätten att ta bort inlägg som kan uppfattas som stötande eller kränkande.

Immateriella rättigheter och varumärken

11.1 Saltå Kvarn äger rättigheterna till all upphovsrätt och all annan immateriell rättighet, inklusive varumärken, texter och bilder på www.minmusli.nu, såvida inte annat angivits.

11.2 All upphovsrätt och all annan immateriell rättighet som kan uppkomma på, vid och i anslutning till www.minmusli.nu och denna tjänst, tillkommer Saltå Kvarn, såvida inte annat angivits, och kunden överlåter härmed alla sådana rättigheter till Saltå Kvarn.

 

Dessa villkor ändrades senast 2009-11-20